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Política de Privacidad

Tratamiento de datos personales conforme a la Ley N.° 29733 del Perú

Última actualización: 16 de mayo de 2026

La presente Política de Privacidad describe la forma en que INTIGRAINS COMPANY S.A.C. (en adelante «INTIGRAINS», «nosotros») trata los datos personales recolectados a través del sitio web intigrains.com, en cumplimiento de la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento (D.S. N.° 003-2013-JUS).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del banco de datos personales es INTIGRAINS COMPANY S.A.C., con domicilio en Lima, Perú. Para consultas sobre el tratamiento de sus datos puede escribirnos a comercial@intigrains.com.

2. Datos que recolectamos

A través de los formularios de contacto y solicitud de cotización del Sitio, podemos recolectar los siguientes datos:

  • Datos de identificación: nombre completo, empresa o razón social.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp.
  • Datos comerciales: producto de interés, cantidad estimada, zona de despacho, mensaje libre.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (mediante cookies y herramientas analíticas).

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Atender su solicitud de cotización, contacto o información comercial.
  • Enviar propuestas, presupuestos y especificaciones técnicas de productos.
  • Mantener una relación comercial continua: confirmar pedidos, coordinar despachos, emitir documentos comerciales.
  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos de su interés (solo previo consentimiento expreso).
  • Mejorar el funcionamiento del Sitio y analizar el comportamiento agregado de los visitantes.
  • Cumplir con obligaciones legales y tributarias.

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se sustenta en su consentimiento expreso e informado, otorgado al momento de remitir el formulario de contacto o solicitar una cotización, y en el cumplimiento de obligaciones contractuales y legales derivadas de la relación comercial.

5. Transferencia de datos

INTIGRAINS no comparte ni transfiere sus datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, operadores logísticos para despacho) o cuando exista un mandato legal expreso. En ningún caso se transfieren datos a terceros con fines comerciales no autorizados.

6. Plazo de conservación

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados y, posteriormente, durante el plazo que exija la normativa peruana aplicable (tributaria, comercial o contable). Una vez cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

7. Derechos del titular (Derechos ARCO)

Conforme a la Ley N.° 29733, usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando dejen de ser necesarios o cuando retire su consentimiento.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a comercial@intigrains.com indicando su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. En caso de no obtener respuesta o de no estar conforme, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos).

8. Cookies y tecnologías similares

El Sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y mostrar contenido relevante. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo. Usted puede configurar su navegador para bloquearlas o eliminarlas, aunque ello podría afectar la funcionalidad del Sitio.

9. Seguridad de los datos

INTIGRAINS implementa medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado SSL/TLS, control de accesos, copias de seguridad) para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación.

10. Modificaciones

INTIGRAINS podrá actualizar esta Política para adecuarla a cambios normativos o mejoras en el tratamiento de datos. La versión vigente estará siempre publicada en este Sitio con su correspondiente fecha de actualización.

11. Contacto